Wszystko w jednym miejscu

Dla pacjenta — informacje i pomoc

Najważniejsze informacje o naszej placówce, procesie leczenia, prawach pacjenta i praktyczne wskazówki dotyczące antybiotykoterapii.

Witamy w naszej placówce

Jesteśmy licencjonowaną placówką medyczną (RPWDL: 000000297348). Konsultacje prowadzą wyłącznie lekarze z aktywnym prawem wykonywania zawodu. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje potrzebne przed, w trakcie i po konsultacji.

Jak wygląda leczenie u nas

Antybiotykoterapia.pl to serwis edukacyjny pomagający pacjentom w bezpiecznym stosowaniu antybiotyków. Znajdziesz tu informacje o dawkowaniu, działaniach niepożądanych, interakcjach z innymi lekami i żywnością. Wszystkie treści opierają się na aktualnych wytycznych medycznych i farmakologicznych.

Nasza placówka specjalizuje się w antybiotykoterapii online. Cały proces od zgłoszenia objawów do e-recepty zajmuje zwykle do 30 minut:

1. Zgłoszenie objawów

Wypełniasz krótki formularz medyczny opisujący objawy, czas trwania i dotychczasowe leczenie.

2. Ocena lekarska

Lekarz analizuje zgłoszenie. W razie potrzeby kontaktuje się telefonicznie, aby doprecyzować objawy.

3. Decyzja o leczeniu

Jeśli antybiotyk jest wskazany — otrzymujesz e-receptę na telefon (SMS). Jeśli nie — lekarz zaleci inne postępowanie.

Szczegółowy opis procesu: Jak to działa — krok po kroku.

E-recepta i Internetowe Konto Pacjenta

Po konsultacji e-recepta trafia na Twój telefon jako SMS z 4-cyfrowym kodem. Realizujesz ją w dowolnej aptece w Polsce.

Internetowe Konto Pacjenta (IKP) — jeśli lekarz poprosi o udostępnienie historii recept, możesz to zrobić przez pacjent.gov.pl. Szczegółowa instrukcja: Jak udostępnić dane z IKP.

Reklamacje i prawa pacjenta

Reklamacje

Reklamację składasz mailowo na recepcja@antybiotykoterapia.pl lub telefonicznie: 668 745 781. Rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych.

Prawa pacjenta

Masz prawo do: informacji o stanie zdrowia, dostępu do dokumentacji medycznej, zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii lekarza.

Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda konsultacja online?

Wypełniasz formularz z opisem objawów, lekarz analizuje zgłoszenie i kontaktuje się z Tobą. Po ocenie medycznej — jeśli antybiotyk jest wskazany — otrzymujesz e-receptę na telefon (SMS z kodem). Cały proces trwa zwykle do 30 minut. Konsultacja kosztuje 59 zł.

Jak zrealizować e-receptę?

E-receptę otrzymujesz jako 4-cyfrowy kod SMS. Podajesz go w dowolnej aptece w Polsce lub realizujesz online w aptece internetowej. Możesz też sprawdzić receptę w aplikacji mojeIKP na pacjent.gov.pl.

Jak złożyć reklamację?

Reklamację można złożyć mailowo na adres recepcja@antybiotykoterapia.pl lub telefonicznie pod numerem 668 745 781. Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni roboczych. Odpowiedź otrzymasz na podany adres e-mail.

Czy konsultacja jest bezpieczna?

Tak. Dobrylekarz24 Sp. z o.o. jest wpisana do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą (RPWDL). Konsultacje prowadzą lekarze z aktywnym PWZ. Dane medyczne są chronione zgodnie z RODO i ustawą o prawach pacjenta.

Czy mogę kupić antybiotyk bez recepty?

Zdecydowana większość antybiotyków wymaga recepty. Wyjątki: furazydyna (Furagin) 50 mg — dostępna OTC w zakażeniach pęcherza. Wszystkie antybiotyki ogólnoustrojowe (amoksycylina, azytromycyna, ciprofloksacyna itp.) są na receptę. E-recepta z teleporady jest równie ważna jak papierowa.

Jak uzyskać e-receptę na antybiotyk online?

E-receptę na antybiotyk możesz uzyskać przez teleporadę u lekarza (POZ, prywatna teleporada). Lekarz ocenia objawy, zleca ewentualne badania i wystawia e-receptę na IKP. Kod e-recepty otrzymasz SMS-em. Realizujesz ją w dowolnej aptece — podajesz PESEL i 4-cyfrowy kod.

Ile jest ważna recepta na antybiotyk?

Recepta na antybiotyk jest ważna 7 dni od daty wystawienia (jeśli lekarz nie wskazał inaczej). Po upływie terminu recepta traci ważność — trzeba uzyskać nową. Dlatego receptę na antybiotyk realizuj jak najszybciej po otrzymaniu.

Czy mogę przerwać antybiotyk, gdy poczuję się lepiej?

Nie — przedwczesne przerwanie antybiotyku sprzyja selekcji opornych bakterii i nawrotowi zakażenia. Wyjątek: lekarz może skrócić kurs na podstawie wyników badań. Jedynym powodem natychmiastowego przerwania jest ciężka reakcja alergiczna — wtedy dzwoń na 112.

Co zrobić z resztkami antybiotyku po kuracji?

Nie przechowuj resztek do samoleczenia w przyszłości. Zwróć niewykorzystany antybiotyk do apteki (punkt zbiórki leków). Nie wyrzucaj do śmieci ani nie spłukuj w toalecie — antybiotyki w środowisku przyspieszają rozwój antybiotykooporności.

Czy informacje na tej stronie zastępują wizytę u lekarza?

Nie — serwis antybiotykoterapia.pl ma charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowi porady medycznej. Przed rozpoczęciem lub zmianą antybiotykoterapii zawsze skonsultuj się z lekarzem. W razie nagłych objawów (duszność, obrzęk, gorączka >39°C) dzwoń na 112.

Licencjonowana placówka

Podmiot leczniczy wpisany do rejestru RPWDL

Lekarze z uprawnieniami

Konsultacje prowadzą wyłącznie lekarze z aktywnym PWZ

Konsultacja codziennie

Pracujemy codziennie w godzinach 7:00–23:00